(网经社讯)3月第三周（3月12日-3月18日），移动出行领域发生了哪些事？哈啰出行关联公司被强制执行24万余元、神州租车再次回购1亿美元债券、天津出行昆明分公司被吊销网约车平台经营许可，江苏省约谈滴滴 T3出行等6家主要网约车平台，嘀嗒出行推出顺风车“优选合拼”功能，飞猪、123微旅行登黑猫投诉2021年度企业黑榜，途牛发布四季报，去哪儿启动疫情退改保障等。以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本周移动出行领域最新动态回顾。

网经社移动出行台将狭义移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，而广义上的移动出行还包括在线旅游。本文所指是广义上的移动出行。

【移动出行】

网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、地图导航、代驾等。

哈啰出行关联公司被强制执行24万余元

3月15日，天眼查App显示，近日，哈啰出行关联公司上海钧正网络科技有限公司新增被执行人信息，执行标的约24万人民币，执行法院为大庆市萨尔图区人民法院。

神州租车再次回购1亿美元债券

3月15日，神州租车发布公告称，将以现金购买方式要约提前赎回2022年5月到期的1亿美元优先债券，意向价格为票面金额的98%-99%，高于现行市场价。据了解，此举是神州租车继2021年10月28日回购本金92,985,000美元后，在不到半年时间内第二次启动美元债提前赎回动作。若完成此次1亿美元回购，神州租车待偿票据本金总额仅剩1.79亿美元。

江苏省约谈滴滴 T3出行等6家主要网约车平台

3月15日下午，江苏省交通口岸防控组联合南京交通口岸防控组约谈滴滴、T3出行等6家主要出租车（含网约车平台）企业，要求落实平台主体责任，加强线上抽查和线下暗访，加大对违反疫情防控要求的处罚力度，发现一起、封停一起。

天津出行有限公司昆明分公司被吊销网约车平台经营许可

3月16日，昆明市出租汽车管理局发布通告，天津出行有限公司昆明分公司已被吊销网约车平台经营许可，注册在该平台的网约车所有人，需要及时到出管局办理平台变更登记。

嘀嗒出行推出顺风车“优选合拼”功能

3月17日，嘀嗒出行推出顺风车订单“优选合拼”功能，基于车主发布行程，将顺路程度和时间匹配度都很高的两个订单，一次性打包推荐给车主。据了解，“优选合拼”功能不仅可以在车主一发布行程后，就自动向车主优先推荐“优选合拼”订单，让车主一次性同时接上。还可在车主接了第一单之后，到出发之前的时间段内，再自动向车主推荐第二个顺路订单。

【在线旅游】

网经社移动出行台认为广义上的移动出行还包括在线旅游（OTA)，指消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台。

 飞猪 123微旅行登黑猫投诉2021年度企业黑榜

3月16日，黑猫投诉平台发布2021年度红黑榜榜单。在OTA领域，2021年度有效投诉量为超20万单，较去年增长60.78%。其中投诉问题主要集中在疫情无法出行退款手续费太高、退款审核长时间不到账、购买一直不出票、购买付款时自动绑定保险等方面。智行火车票、携程、同程旅行、去哪儿网、如程网及时回复、解决消费者诉求，登上OTA领域红榜，而飞猪、123微旅行回复及响应解决情况较差，位于OTA领域黑榜。

途牛发布四季报：营收7340万元 净亏损3620万元

北京时间3月17日，途牛旅游网（Nasda:TOUR）发布了截至12月31日的2021年第四季度及全年财报。

第四季度，途牛净营收为7340万元（约合1150万美元），同比下滑38.2%。其中，打包旅游产品收入为4280万元（约合670万美元），同比下滑48.6%。其他收入为3060万元（约合480万美元），同比下滑13.8%。毛利率为46.5%，而2020年同期为40.3%。

第四季度，途牛运营亏损4390万元（约合690万美元），而上年同期运营亏损1220万元。不按美国通用会计准则，运营亏损4050万元（约合640万美元）；净亏损为3620万元（约合570万美元），而上年同期净亏损9.218亿元。不按美国通用会计准则，净亏损3290万元（约合520万美元）；归属于普通股股东的净亏损为3390万元（约合530万美元），而上年同期净亏损9.019亿元。不按美国通用会计准则，归属于普通股股东的净亏损3050万元（约合480万美元）。

同程艺龙投资2000万元成立数智科技公司

企查查信息显示，3月16日，浙江富享数智科技有限公司成立，法定代表人为潘广宙，注册资本2000万元人民币，经营范围包含：演出经纪；第二类增值电信业务；网络文化经营；出版物零售；广播电视节目制作经营等。股东信息显示，该公司由浙江衢州东方集团股份有限公司、同程文化旅游发展有限公司共同持股，持股比例分别为60%和40%。后者为艺龙网信息技术（北京）有限公司全资子公司。

多航司跟进铁路全国退改政策 去哪儿启动疫情退改保障

3月17日，为配合各地疫情防控要求，去哪儿近日已收到中国东方航空、中国联合航空、湖南航空等国内航空公司下发的国内相关航线客票非自愿退改通知。去哪儿也启动疫情退改保障，严格按照已收到的航司政策执行退改。

【专项调查】

调查显示，OTA消费问题主要表现为以下八个方面：霸王条款、退改签难、高额手续费、虚假宣传、低价陷阱、发票难开具、以次充好、大数据杀熟。

对此，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）发起在线旅游乱象调查行动（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/zxlylx/ ）。如您有相关线索，欢迎提供给我们。

【小贴士】

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